Пример
- изучение контингента пользователей;
- анализ реальных и потенциальных способов формирования контингента;
- выявление информационных потребностей абонентов и анализ проса;
- анализ процесса библиотечного обслуживания;
- оценка степени удовлетворения спроса различных групп пользователей;
- выявление взглядов пользователей на деятельность и возможности библиотеки.
закрыть