Библиотекам Кабинет библиотековедения Концепция маркетинга для публичных библиотек
10. Пользователи и потенциальные пользователи публичных библиотек: эмпирический анализ
10.2. Эмпирические основы и изучение чтения
Данная работа опирается на результаты следующих крупных эмпирических исследований о немецком книжном рынке и функционировании книг:
- ряд статистических алленсбахских опросов между 1967 и 1986 гг. по определению отношения немецкого населения к книге и его читательского поведения (см. Алленсбахские ежегодники по демоскопии);
- исследование Института ИФАК, Висбаден, 1973 год (см. Письма Бертельсманна, 1974);
- ИНФРАТЕСТ и исследование фонда Бертельсманна, 1978 год, «Коммуникационное поведение и книга» (см. ИНФРАТЕСТ, Исследование средств, 1978);
- репрезентативное исследование пользователей публичных библиотек в ФРГ (см. Фишер и др. 1978);
- ЕМНИД исследование по публичным библиотекам с точки зрения немецкого населения, 1981 год (см. ЕМНИД, 1981);
- опрос журналом «Штерн» подростков от 14 до 24 лет в сравнении с возрастной группой от 45 до 54 лет по целям жизни, средствам информации и коммуникации, досугу и привычкам потребителя, 1981 год (см. Бертельсманн, 1983);
- исследование АРД/Цет ДФ комиссии по печатным и аудиовизуальным средствам и Фонда Бертельсманна на тему «Молодежь и средства информации» (см. Берг, Кифер, 1986);
- Алленсбахские репрезентативные исследования населения в возрасте от 12 до 60 лет в частности опрос молодежи «Штерном», 1986 год;
- опрос Марплана по книге и чтению как проблеме целевых групп, 1986 год (см. Марплан, 1986);
- специально составленный цифровой материал Института демоскопии в Алленсбахе для настоящего отчета на тему «Книга и поведение в отношении средств информации и коммуникации по годам: 1967, 1968, 1973, 1976, 1977, 1978, 1979, 1981, 1982, 1983 и 1986 (см. Алленсбахский архив);
- репрезентативный опрос Института демоскопии в Алленсбахе по типологии покупателей книг и читателей (см. Ноэлль-Нойман, Шульц, 1987).
Большая часть исследований была направлена на исследование книжного рынка и ставила целью выявление возможностей усиления влияния на него. Социология чтения была средством и основой, но не самоцелью. Тем не менее, эти источники дают более объективный материал, чем сведения которые могут предоставить публичные библиотеки, так как лишь репрезентативные исследования воссоздают целостную картину процессов, происходящих в обществе. В данных исследованиях опрашивались от 1000 до 4000 граждан ФРГ Па основе полученного материала мы дадим характеристику реальных и потенциальных пользователей публичных библиотек по следующим аспектам:
- использование публичных библиотек;
- поведение при обращении к печатным и другим средствам;
- отношение к книге;
- досуговое поведение;
- образ жизни и система ценностей.
|